Chính Sách Bảo Hành

* Chính sách bảo hành :
     Công ty EDG với lượng sản phẩm bán Online là chính nên đồng nghĩa với việc uy và thương hiệu của công ty được đặt lên hàng đầu . Chính vì vậy tất cả các sản phẩm bán ra đều được kiểm tra trước khi giao sản phẩm cho khách hàng 
Nhưng có nhiều lý do không mong muốn sản phẩm có đôi khi lỗi và chúng tôi sẽ thực hiện nghiêm túc việc bảo hành sản phẩm cho quý khách 
Chế độ bảo hành nhanh nhất, tránh làm mất thời gian của quý khách 
- Tất cả các sản phẩm công ty EDG bán ra điều được bảo hành 1 đến 36 tháng 
- Đổi ngay sản phẩm khác đối với sản phẩm làm laptop mới mua chưa được 1 tháng nếu phát sinh lỗi phần cứng 

- Sản phẩm là Laptop được dùng thử 7 ngày đầu test nếu ko ưng được đổi máy hoặc hoàn lại 

-  Khách hàng mua máy về không ưng có thể đổi máy khác miễn phí trong vòng 07 ngày đầu

- Tất cả các sản phẩm laptop bán ra điều được hỗ trợ phần mềm trọn đời sử dụng 

- Trường hợp phải chờ bảo hành lâu - chúng tôi sẽ có máy khác cho khách hàng mượn sử dụng trong quá trì chờ đợi 

Chuẩn quy định được bảo hành : 

- Còn thời gian bảo hành ghi trên tem bảo hành 

- Tem bảo hành còn nguyên vẹn ( không bị tẩy xóa , không bị sửa chữa tem, không bị rách tem .. ) 

- Sản phẩm là Laptop không bị tác động vật lý, không bị nước vào , không bị hỏa họa ...)

- Sản phẩm là linh kiện không bị can thiệp sửa chữa , và nguyên vẹn

Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên tem và trên phiếu bảo hành 

- Tem bảo hàng đã bị tẩy xóa, sửa lại tem

- Tem bảo hàng bị rách, mờ không nhìn thấy thời hạn trên tem

- Sản phẩm bị hỏng do các tác động vật lý, va đập , trầy xước, móp méo biến dạng, nước vào, hỏa hoạn, thiên tai

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập

- Sản phẩm tự tháo rỡ, tự sửa chữa, tự thay đổi hình dáng ban đầu

Với những trường hợ quá hạn bảo hành. Công ty EDG sẽ hỗ trợ giá thay thế khắc phục giảm 10-20% giá trị trường

Mọi thắc mắc quý khác có thể liên hệ trực tiếp đến hotline : 0904380772 hoặc 0435381963 để được hỗ trợ kịp thời 
hoặc đến trực tiếp Số 30 Thái Hà Đống Đa Hà Nội